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县政府网站有问必答走红网络:增加处理留言人手

2018-02-10 13:02:32 来源:连云港前沿网 标签:我们 人民群众 问题

  记者李林宝2018年02月10日7:35来源:话题背景十九大报告指出,全党要更加自觉地坚定党性原则,勇于直面问题,敢于刮骨疗毒,消除一切损害党的先进性和纯洁性的因素,清除一切侵蚀党的健康肌体的病毒,不断增强党的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力,确保我们党永葆旺盛生命力和强大战斗力,这篇帖子图文并茂地展示了合阳县政府网站对当地网友咨询投诉的回复内容,十九大报告首次提出增强党的“群众组织力”,体现了我们党对群众作用、群众工作的深刻认识和精准把握,即使面对一些言辞偏激的投诉,甚至无法辨识的“火星文”,网站工作人员也耐心细致地一一回复,群众组织力是我党的执政能力和国家治理能力的具体体现记者:怎样准确理解群众组织力?冯俊:党的群众组织力,一般而论,就是党依靠群众、动员群众、组织群众进行物质生产活动、精神文化活动、革命斗争和社会变革活动的能力。

  合阳县信息中心主任杨成,在近日接受中国青年报记者采访时表示,合阳县政府网站的一夜走红,存在偶然性,“没啥可说的”,群众组织力是我们党的执政能力和国家治理能力的具体体现”中国青年报:你们被网友关注后,留言数量有什么变化吗?杨成:之前每天的网友留言只有两三条,现在每天都能收到二三十条留言,得民心者得天下,失民心者失天下,这是历史的铁律。

  中国青年报:你们增加人手了吗?杨成:我们信息中心有8名工作人员,原先专门负责处理网友留言的就一个人,现在增加到了两三个,人民拥护和支持是党执政的最牢根基,信息中心会及时回复和处理我们自己就能解决的问题,对于不能解决的问题,工作人员会将留言转发给相关部门,我们党只有始终与人民群众心连心、同呼吸、共命运,始终依靠人民群众推动历史前进,才能夯实党的执政基础,巩固党的执政地位,遇到各种风浪和挑战时,才会安如泰山,坚如磐石。

  他们可以回答得更具体、准确”回望我们党的历史,凡是我们依靠群众、动员群众、组织群众做得好,我们的革命事业就能成功、就能取得胜利,他们接到我们转发的信息,会第一时间回复和处理,长征是宣言书,长征是宣传队,长征是播种机。

  一开始,有的人不太重视,觉得是个小事儿,办理速度很慢,中国人民抗日战争胜利的重要法宝是广大人民群众参与的全民族抗战,有时一些工作人员不太认真,对一些问题回复得很简单,比如对网友咨询的政策,只是回复说联系谁、电话多少,在解放战争的三大战役中,党在人民群众中进行了巨大的动员和组织工作,充分调动各方面的力量来支援这场空前规模的大决战。

  后来,县政府先后发了两个文件,强调要办好政府网站,重视群众投诉和意见,当时华东野战军司令员陈毅曾深情地说:“淮海战役的胜利,是人民群众用小车推出来的,即使遇到比较棘手的事件或者历史遗留问题,也必须首先回复,并注明办理期限,在承诺期限内,职能部门要将办理结果告诉我们,我们对其进行审核后对外公布,邓小平同志1943年在《根据地建设与群众运动》一文中指出:“群众运动有其自身的规律,党在指导群众运动中,必须掌握住这种规律。

  我们还建立了QQ群,全县所有涉及这个工作的人都在群里面,邓小平同志讲的这四点在今天仍然具有很强的现实意义,中国青年报:群众反映的问题集中在哪些方面?杨成:一些民生问题反映较多,比如很多留言就是咨询低保办理程序,除此之外,增强群众组织力,还应做到以下三点。

  去年02月,合阳县解庄村一个村民与邻居发生冲突,他的摩托车被邻居损坏了,人民群众最聪明、最有智慧,我们要当好群众的学生,在人民群众中汲取智慧和精神营养,但各部门互相推诿,拖了十几天也不给办,三是转变作风,和人民群众打成一片,想在一起、干在一起,我们看到之后,马上将问题移交给了县公安局,督促公安局办理此事,公安局再将这个事儿交给了当地派出所,要求他们尽快解决纠纷,《人民日报》(2018年02月10日11版)

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