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吉林规范家具售后服务 可享七日无理由退货

2018-02-02 08:02:34 来源:连云港前沿网 标签:菜名 翻译 服务

吉林规范家具售后服务 可享七日无理由退货

  新华社北京6月28日电题:乱译菜名不只是出“洋相”新华社记者郑汉根“童子鸡”译成ChickenWithoutSex(没有性别的鸡)、“夫妻肺片”译成HusbandandWife’sLungSlice(丈夫和妻子的肺切片),这种简单粗暴的菜名翻译,让人啼笑皆非,出尽“洋相”,会上,吉林省首个家具类团体标准《家具售后服务规范》出台,明确消费者自收货之日起七天内退货,无需说明理由,中国国家质量监督检验检疫总局与国家标准化管理委员会日前发布规范,明定包括餐饮、交通等13个领域的英文译写原则,由吉林省质量技术监督局、吉林省消费者协会、吉林省家具协会、长春市标准研究院联合召开,菜名的翻译,是为了方便不懂中文的境外顾客,该标准“三包”要求中明确,顾客自收货之日起七天内退货,无需说明理由,所需运费、人工费及其他费用由顾客承担。

  餐饮行业是服务行业,用心完成每一道服务程序,时时处处设身处地想到服务对象的方便,是服务企业应有的职责,自送修之日起超过02日未修好的产品,应免费为顾客调换同规格型号、同样式的产品或同等价值的相似产品,乱译菜名虽是一桩小事,但却反映了文化品味与服务意识的大问题,吉林省家具协会会长居朝军表示,此标准的制定有助于规范企业生产、市场营销、售后服务等多环节落实企业主体责任,有助于推动吉林省家具产业走向全国,形成具有吉林地域特色的家具品牌,各大菜系和各地本帮菜发展出诸多佳肴美食,如何让不熟悉中国餐饮文化的境外顾客明了、接受这些美食,菜名的外文翻译是为首要。

  吉林省消协希望家具企业能够切实以《家具售后服务规范》为指导,严把产品质量关,提升售后服务意识,积极适应市场的变化,满足消费者的合理需求,所以,餐饮企业还是要请行家来做菜名的翻译,不要图省事找个“三脚猫”糊弄了事,据悉,《家具售后服务规范》团体标准由吉林省捷亚家俱科技有限公司、吉林省汇大地家具有限公司、长春市绿园区新雅家具有限公司、吉林省名格文仪家具有限公司、吉林省昌宏办公家具有限公司5家知名家具企业和吉林省消费者协会、长春市标准研究院共同起草制定,民以食为天,海外顾客了解中国文化的第一道窗口往往就是中餐。

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